Klacht melden

VeiligheidNL hecht aan tevreden relaties en vindt het belangrijk dat onze producten en diensten aansluiten op jouw wensen. Waar gewerkt wordt kunnen echter misverstanden ontstaan of fouten worden gemaakt. Ben je ontevreden of signaleer je een probleem of verbeterpunt? Wij horen dit graag. Van jouw ervaring kunnen wij leren en verbeteren. Wij luisteren naar je en zoeken graag samen met jou naar een passende oplossing. 

Jouw klacht komt terecht bij de klachtencoördinator van VeiligheidNL. Wij streven ernaar om zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen twee weken te reageren. 

Meer informatie over de procedure voor het indienen en afhandelen van klachten vind je in onze klachtenregeling.