Rondom voorlichtingscampagnes worden door Consument en Veiligheid verschillende onderzoeken uitgevoerd:
- Verkennende onderzoeken worden voorafgaand aan een voorlichtingscampagne uitgevoerd en zijn bedoeld om het ongevalsprobleem in bredere context te beschrijven (dan alleen door middel van de betreffende ongevalscijfers) en om na te gaan hoe de doelgroep het beste kan worden benaderd met informatie. Voor dat laatste is het nodig te weten hoe de doelgroep aankijkt tegen het probleem. Is men zich van het risico bewust, kent men de mogelijkheden om zich ertegen te beschermen? Denkt men dat letsel is te voorkomen door preventiemaatregelen te nemen? We bekijken welke gedragsdeterminanten van invloed zijn op het wel of niet uitvoeren van bepaalde preventieve maatregelen. En welke bevorderende factoren een rol spelen in de zogenoemde intentiegedrag-kloof, waar men wel een positieve intentie heeft om het gedrag uit te voeren, maar het daadwerkelijke gedrag niet uitvoert.
- Pre-testen worden uitgevoerd om te kijken of producten van een campagne, zoals een tv-spot of brochure, aansluiten bij de wensen van de einddoelgroep.
- Procesevaluatie is een verzamelnaam voor allerlei vormen van evaluatieonderzoek die niet direct bedoeld zijn om ‘harde’ uitkomsten of tusseneffecten te bepalen. Met een procesevaluatie brengen we in kaart hoe en onder welke omstandigheden de voorlichtingscampagne wordt geïmplementeerd (wat ging goed, wat ging slecht, waarom), bij wie de voorlichtingscampagne wel en bij wie deze niet is aangekomen, en of deze wordt begrepen en gewaardeerd door betrokkenen (doelgroep, intermediairs).
- Met effectevaluatie wordt ten slotte gekeken wat het bereik is van de campagne en of de campagne de gewenste effecten sorteert bij de einddoelgroep. Hiertoe kan men verschillende uitkomstmaten nemen, zoals letsel, wenselijk gedrag of factoren die tot dit gedrag kunnen leiden (zoals de houding ten opzichte van het gedrag, de mate waarin men denkt een bepaald gedrag uit te kunnen voeren of de houding van belangrijke anderen).
Gebruikte methoden voor al deze onderzoeksvormen zijn zeer divers en bestaan onder andere uit: kwalitatief of kwantitatief onderzoek bijvoorbeeld d.m.v. (wetenschappelijke) literatuur, observaties, interviews, focusgroepgesprekken, vragenlijsten en expertraadpleging.