Bedrijven hebben ten behoeve van arbeidsveiligheid al veel technische preventiemaatregelen ingezet of organisatorische verbeteringen doorgevoerd. Maar vaak is onveilig gedrag het obstakel waar men tegenaan blijft lopen. De expertise van Consument en Veiligheid is gedragsverandering. En dat is precies waar veel bedrijven, die het veiligheidsbewustzijn op de werkvloer willen verhogen, naar op zoek zijn.
De grootste risico’s
De grootste risico’s die de meeste arbeidsongevallen veroorzaken, zijn:
- machineveiligheid
- vallen van hoogte
- aanrijdgevaar door heftrucks
Voor deze risico’s hebben wij bij diverse bedrijven in Nederland onderzoek gedaan naar de voornaamste oorzaken zijn van onveilig gedrag, welke belemmeringen veranderbaar zijn en wat de kansen op succes zijn om de veiligheidscultuur te verbeteren.
Veiligheidsbewustzijn
De uitkomsten van de onderzoeken vormden de basis voor de gedragsinterventie. Zo werd genoemd dat deze niet belerend mocht zijn, parallel moest kunnen lopen aan reeds bestaande veiligheids- en communicatiesystemen en structureel inzetbaar moest zijn. Maar bovenalles moest de interventie veiligheid bespreekbaar maken. Zo is beschermengel Alerta ontstaan. Want hoe vaak ging het ‘net goed’? Hoe vaak leek het alsof de werknemers een beschermengeltje op hun schouder hadden zitten? Beschermengel Alerta wijst een ieder op hun eigen verantwoordelijkheid voor veiligheid, aangezien zij niet 24 uur per dag op iemands schouder kan zitten. Op een sympathieke wijze maakt zij veiligheid bespreekbaar.
Veiligheidscultuur
Het bespreekbaar maken van veiligheid is vaak een lastige kwestie. Werknemers vinden veiligheidsmaatregelen vaak lastig of zelfs onnodig, bijvoorbeeld vanwege hun jarenlange werkervaring. Leidinggevenden kunnen het lastig vinden om het onderwerp veiligheid aan te kaarten of om mensen hierop aan te spreken. Ook kan zogenaamd afhankelijkheidsgedrag, waarbij niemand zich echt verantwoordelijk voelt, een probleem zijn. De filmpjes van de fictieve Zwagermans B.V. geven hier een goed beeld van kunnen eventueel in toolboxmeetings worden gebruikt.
