7 stappen naar veiliger gedrag

Bij steeds meer bedrijven staat veilig werken hoog op de agenda. Allereerst omdat ze het beste voor hebben met hun mensen. Maar ook omdat veilig werken op termijn geld oplevert. Veilig werken staat steeds meer gelijk aan slim ondernemerschap.

De basis = draagvlak
Een geslaagde gedragscampagne start met een draagvlak bij directie en management. Zij moeten de interventie ondersteunen en zelf het goede voorbeeld geven. Daarna begint u met het doorlopen van de stappen die hierna volgen, waarbij de directie een belangrijke bijdrage kan leveren.
Lees meer
Stap 1 Bepaal risico's en oorzaken
Kijk goed naar actuele arbeidsrisico’s en gebeurtenissen. Doe dat niet alleen, maar samen met leidinggevenden en collega’s die het werk uitvoeren. Zij hebben vaak een goed beeld van de praktijk en op welke manier gedrag hierbij een rol speelt. Gebruik de beschikbare informatie uit de RI&E, meldingen van onveilige situaties en van (bijna) ongevallen.
Lees meer
Stap 2 Bepaal welk risico eerst
Probeer niet alles in één keer te veranderen, maar kies samen één arbeidsrisico uit en bekijk welk gedrag hierop van invloed is. Bijvoorbeeld: ‘men maakt weinig gebruik van gearceerde looppaden in ruimten waar met heftrucks wordt gewerkt’.
Lees meer
Stap 3 Kies een zichtbaar en meetbaar doel
Zorg dat het doel voor iedereen duidelijk zichtbaar en meetbaar is. De afspraak om binnen gearceerde lijnen te lopen waar heftrucks rijden is effectiever dan de afspraak om veilig te werken. Simpelweg omdat het direct zichtbaar is als de afspraak wordt nagekomen. Kortom hoe concreter, hoe beter het resultaat is te meten.
Lees meer
Stap 4 Ga samen aan de slag
Zorg dat u een draagvlak heeft bij leiding en medewerkers voordat u van start gaat. Deel hen ook rollen toe in het actieplan dat u voorstelt. Laat collega’s weten dat u hun medewerking waardeert. Neem in het actieplan tussentijds momenten op om successen en resultaten met elkaar te delen en te vieren.
Lees meer
Stap 5 Alerta campagne ter ondersteuning
Om uw actieplan uit te voeren, biedt de Alerta gedragscampagne prima ondersteuning. Veiligheid is een onderwerp dat u moet blijven herhalen. Zet daarom nooit alle onderdelen van de campagne in één keer in, maar gebruik de materialen en mogelijkheden gefaseerd. Bijvoorbeeld tijdens een tool-boxmeeting of voor een artikel in het personeelsblad.

Bedrijven die al met Alerta werken, noemden een aantal factoren die hen geholpen hebben met het effectief inzetten van de campagne. Allereerst noemden zij de focus op één arbeidsrisico. Dit schept duidelijkheid. En na het behalen van het gewenste resultaat, voelde men zich gemotiveerd om door te gaan. Ten tweede lieten veel bedrijven de campagne aansluiten op hun andere veiligheidsactiviteiten, bijvoorbeeld op VCA, auditrondes en op jaarlijkse veiligheidsdagen. Ten derde kwam het regelmatig aandacht schenken aan de campagne als veelgenoemde succesfactor naar voren. Onder het hoofdstuk 'Succesfactoren' in de cursusmap van de training 'Gedragscommunicatie op het werk' vindt u een aantal interviews met bedrijven die de campagne hebben ingezet. Leer van hun tips.
Stap 6 Meten is weten
Controleer regelmatig of het actieplan zijn vruchten afwerpt. Bijvoorbeeld door observaties, navraag tijdens een werkoverleg of met een vragenlijst. Belangrijk is dat u zicht houdt op het resultaat en aan de hand hiervan vervolgacties bepaalt.
Lees meer
Stap 7 Zorg voor continuïteit
Zodra een resultaat is gehaald, wordt het een nieuwe standaard binnen het bedrijf en kunt u het ook in uw beleid opnemen. Bijvoorbeeld: De oude situatie was dat slechts enkele voetgangers de gearceerde looppaden gebruikten. Na de campagne loopt 90% over gearceerde looppaden. Die 90% bepaalt dan de norm. De 10% die dan nog niet over de gearceerde looppaden loopt is nu de uitzondering en kan er dan makkelijker op worden aangesproken. Kies vervolgens samen een nieuw risico en start dan weer bij stap 2. Zo blijft veilig werken actueel en krijgt het een structureel karakter.
Lees meer